航空公司电话回访中投诉回应策略的语用研究

作者： 杨虹琳   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人际和谐管理   回应策略   顾客投诉   航空公司电话回访  

描述： 航空公司电话回访中投诉回应策略的语用研究

专业知识在科技翻译中的重要性-《航空信息手册》翻译报告

作者： 麦冬梅   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 《航空信息手册》　　翻译准确性　　专业知识  

描述： 我国民航人员学习。由于时间关系,作者选择集中精力翻译《航空信息手册》中她认为最有价值的一部分,即第5章第4节“进场程序”部分,以国际版的AIM即《航空信息汇编》(AIP)和中国民航局的《航行资料汇编》为

S航空公司货运业务发展策略优化研究

作者： 焦琳静   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运   优化研究   货运包机  

描述： S航空公司货运业务发展策略优化研究

G航空公司汇率风险防范策略研究

作者： 余修荣   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 防范策略   人民币贬值   稳健经营   汇率风险   航空公司  

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PH航空广州分公司客户管理策略研究

作者： 彭胜   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 4Ps营销   SWOT分析   客户分类   上座率   航空公司   客户管理  

描述： PH航空广州分公司客户管理策略研究

YT商务航空服务公司竞争战略研究

作者： 刘玉   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 商务航空   竞争战略   差异化  

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基于胜任力模型的航空客服代表招聘研究

作者： 黎庆基   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 胜任力要素   胜任力模型   招聘  

描述： 基于胜任力模型的航空客服代表招聘研究

S航空公司贵宾休息室提升客户服务价值的对策研究

作者： 吴琼   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   全方位营销   价值链   航空公司贵宾休息室  

描述： S航空公司贵宾休息室提升客户服务价值的对策研究

关于我国航空黑名单制度的法律问题研究

作者： 叶淑欣   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空黑名单   设置条件   旅客权利   救济方式   利益衡量  

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S航空公司飞行签派中心的绩效管理问题及对策研究

作者： 陈晓君   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞行签派中心   绩效管理   关键绩效指标  

描述： S航空公司飞行签派中心的绩效管理问题及对策研究