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- 航空产业异业结盟共同行销之策略探讨： 以长荣航空与Hello Kitty合作案为例
- 作者： 刘铠 来源： 台湾大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空产业 策略联盟 异业联盟 共同行销
- 描述： 2005年因受2004年底南亞海嘯及印尼峇里島爆炸事件的影響，東南亞航線空運需求趨緩，旅遊人數明顯減少；而東北亞航線隨著日本經濟漸漸的復甦，日本政府的鼓勵觀光，開放國人免簽證措施、愛知萬國博覽會的舉辦及韓流持續發燒等，引爆了東北亞旅遊熱潮。各航空公司為提升航線效益，執行區域航線的汰弱留強，無不以調整現有航線規劃，將載客運能轉移至東北亞獲利較佳之航線，其中尤以台日航線為甚，這也使得台日航線間之競爭更加激烈。 近年亞洲地區已是成長最迅速之航空市場，國際民航組織(ICAO)亦預估，亞洲地區將成為世界最大之空運市場，其市場潛力十足。區域航空公司不斷擴充或更新機隊，無不將亞洲地區航線的拓展列入優先考量，並積極尋求與同業或異業聯盟的方式來提升載客率及新客源，並降低營運風險及營運成本。 本研究以異業聯盟的合作方式中，最具創意與為人所樂道之長榮航空與日本SANRIO合作推出的Hello Kitty 彩繪機方案，解析其合作策略的形成要素，以合作型態、合作效應、合作存續等方面加以分析，以提供其他航空公司在在異業聯盟的合作方式中，擬定經營與行銷策略之參考。 透過研究發現在長榮航空與三麗鷗Hello Kitty彩繪機合作案中，以單純短期的之異常報酬(如旅客人數上的成長及航段票價上的提升、機上免稅品及郵購商品銷售利潤)用以評量此合作案的經營績效，無法確切顯示出策略聯盟為公司所創造的價值；航空產業策略聯盟的形成應具有長期性的策略考量，而非著重於短期成本與利益的考量，聯盟的經營績效必須透過長期的趨勢來判斷。另於研究中發現以共同行銷方式的異業結盟其合約的存續受外在整體產業環境改變所帶來的影響極大，當整體產業環境不佳時，對聯盟合約存續之影響將更甚於合作利潤之所得。
- 主管异动频率、领导权力及员工专业化程度对领导者与部属交换关系之影响-以航空产业员工为例
- 作者： 马淯惠 来源： 淡江大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 领导者与部属交换关系 组织公民行为 异动频率 航空产业
- 描述： 伴隨著經營環境走向全球化的市場競爭，企業為求發展，必須將中高階主管做定期或不定期性之調動，在管理階層變動頻繁之狀況下，主管與員工間之關係因無長時間相處導致培養默契不易，主管對員工之瞭解及員工對主管之信任，都將面臨許多變數；每位員工都有不同的才能與特性，管理者如何在轉換單位後，適度的運用其權力，發揮管理者的智慧，建立良好的領導者與部屬交換關係，激發員工的組織公民行為，進而發揮團隊合作之最高效能，將提升整體組織績效視為共同努力之目標，將是企業生存發展之重要課題。本研究主要的動機在於分析不同的組織屬性，包括主管權力大小、異動頻率高低及員工專業程度是否對主從交換關係(Leader-Member Exchange/LMX)造成不同的互動關係。此外也更進一步深究LMX對員工組織公民行為是否也有所影響，希望能對現代組織所面臨之發展趨勢，如主管變動等不同組織條件之影響上，能帶出較具策略性意義之研究成果來。 本研究採取便利取樣方法，以問卷調查做為研究工具，根據母群體所選取的代表性樣本，透過問卷來蒐集樣本資料，由於航空產業之主管異動相當頻繁，因此，本研究特別選擇此產業做研究對象。經過因素分析、集群分析、卡方檢定、多因子變異數分析等統計方式，得到的研究結論為假設一、二、三、四均成立，假設五及假設六不成立，即主管異動頻率、領導權力及員工專業化程度對領導者與部屬交換關係及組織公民行為會產生影響，員工人口變項之不同不會在主管與部屬交換關係上產生差異。就本研究得到的結論可以瞭解，當主管與部屬有較佳的交換關係時，員工會表現出較佳之組織公民行為，其原因應是主從在良性的互動關係下，員工更能接受主管的相關領導，因此，整體績效自然提昇。