航空运输市场管理政策与法规 美国部分 上

作者： 中国民用航空局运输司   中国民航大学译   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2009 文献类型 ： 图书 关键词： 美国   法规   航空运输   政策   市场管理  

描述： 航空运输市场管理政策与法规 美国部分 上

向航空业学管理 医疗质量与患者安全的终极飞行计划

作者：   美   约翰·J.南斯   郝宏恕   张森琳   余秀芝译   来源： 光明日报出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 美国   长篇小说   现代  

描述： 本书以小说的形式，融入现实世界的诸多经验教训，通过讲述圣米迦勒医院改善安全文化的故事，向人们诠释了如何在医疗机构完成安全文化变革的过程。本故事毫无煽情的桥段，故事的主角们，无论是改革者还是持怀疑态度的访者，无一例外均为强硬的现实主义者，他们都奋战在医疗行业一线，而医疗一线人员往往自负、传统、难以改变。因他们深知改变很难，且改变往往会自揭其短。但难得的是，他们的所作所为已表明改变并非不无可能。在本书中，约翰南斯为我们提供了有关安全文化的经验和体会。

民航乘务岗位技能实务 下 航空知识与应急处置

作者： 杨怡   来源： 北京：中国标准出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   乘务人员   教材  

描述： 本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容。再版

中国民航改革开放三十年 航空公司和保障篇

作者： 中国民用航空局   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2009 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   经济体制改革   中国   成就   交通运输业  

描述： 中国民航改革开放三十年 航空公司和保障篇

感念中国人民航空事业的摇篮 东北老航校 上

作者： 张开帙   麦林   来源： 北京：蓝天出版社 年份： 2001 文献类型 ： 图书

描述： 感念中国人民航空事业的摇篮 东北老航校 上

航空旅客运输 第1部分 民航国内旅客运输

作者： 王娟娟   来源： 广州民航职业技术学院经营管理系 年份： 2016 文献类型 ： 图书

描述： 航空旅客运输 第1部分 民航国内旅客运输

航空旅客运输 第3部分 民航国际旅客运输

作者： 王娟娟   来源： 广州民航职业技术学院经营管理系 年份： 2016 文献类型 ： 图书

描述： 航空旅客运输 第3部分 民航国际旅客运输

民航空乘英语 双色

作者： 严丽   贾俊南   宫宇   来源： 北京：航空工业出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－乘务人员－英语  

描述： 本书主要介绍了民航空乘服务相关的知识，旨在提高学生英语交际能力和客舱服务水平。本书共10个单元，分别介绍乘客接待、安全、餐饮、娱乐、特殊乘客、特殊情况、转机、免税品购买、填写入境表格等服务，以及城市和节日的相关内容。

普通高等院校民航特色专业“十三五”规划教材 航空安全专业 民航犯罪心理学

作者： 刘飞   曾瑜芬   曾秀华   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   犯罪心理学  

描述： 本书从安全心理学角度入手，抓住人为心理因素，针对民航犯罪心理学的内容和范围进行扩充和调整，对民航犯罪主体的心理和行为以及犯罪对策进行研究。本书适用于民航相关专业及机场安全检查相关专业的学生和从业人员使用。

航空气象观测运行管理技术工作手册

作者： 陈建德   来源： 厦门：厦门大学出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 航空   技术手册   气象观测   管理   运行  

描述： 的融合使用水平，规范观测岗位运行管理和业务技术工作，为气象观测工作提供基本参考，同时又可作为培训使用教材。