关键词
流固耦合作用下航空发动机燃烧室热疲劳研究
作者: 张骥骧   余晓磊   来源: 价值工程 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 演化博弈   有限理性   服务质量   策略选择   航空公司  
描述: 近年来廉价航空发展迅速,逐渐成为一种重要的旅游交通方式。廉价航空公司的迅速发展,使得传统航空公司的地位受到了挑战,民航市场的竞争也日趋激烈。一般情况下,传统航空公司在服务质量上具有优势,而廉价
航空服务业顾客忠诚度的影响机制研究
作者: 黄岳薇   来源: 浙江工贸职业技术学院学报 年份: 2022 文献类型 : 期刊 关键词: 航空   消费情感   服务质量   顾客满意   顾客忠诚   顾客体验  
描述: 顾客忠诚是决定航空业竞争力的关键因素,有助于航空公司维持老客源开发新客源以减少市场开发的成本。本研究运用结构方程模型构建航空服务业背景下的顾客服务质量、顾客体验、消费情感与顾客忠诚之间的影响机制模型
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