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顾客满意度,航班延误,延误服务,服务改进
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关键词
N航空公司客舱服务满意度评价与提升研究
作者：
罗驰
来源：
东北大学
年份：
2020
文献类型 ：
学位论文
关键词：
顾客满意度
测评体系
N航空公司
客舱服务质量
描述：
N航空公司客舱服务满意度评价与提升研究
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