欧洲民航业是如何落实以旅客为中心的

作者： 朱稳根   潘卫军   高占华   冒一峰   李媛   来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航业  

描述： 欧洲民航业是如何落实以旅客为中心的

开启新时代民航服务高质量发展的新征程——解读民航局《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》

作者： 靳军号   来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航局   民航服务   民航强国  

描述： 2018年2月24日,民航局印发了《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》),这是首部全面指导民航服务质量提升的纲领性文件,在总结2016年以来民航行业牢固树立"发展为了人民"理念、深入落实民航局党组提出的"三条底线"要求、着力提升民航旅客的满意度和获得感的实践基础上,以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻新时

“补服务品质短板”之我见——浅谈“民航服务全流程质量管控”

作者： 陈淑君   来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 质量管控   服务品质   民航服务   全流程  

描述： 由民航局党组提出的民航"12334"战略框架体系,是我国民航发展的基本思路,其中,"1"是牢固树立"人民航空为人民"的宗旨意识,树立"发展为了人民"的理念。民航局局长冯正霖指出,这是社会主义

“后疫情”时代全球航空业发展探讨

作者： 朱晨波   来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航业   发展探讨  

描述： 2020年初,新冠肺炎疫情爆发,对全球民航业带来前所未有的巨大冲击,必将深刻影响未来发展格局。现就疫情之后全球航空业的发展情况进行分析。全球航空业发展基本特性特性1:从历史数据来看,全球民航市场发展

从旅客参与视角浅谈民航业低碳发展路径

作者： 孟庆举   王建成   来源： 民航管理 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航业   低碳发展路径  

描述： 党的二十大报告指出：“推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节”。2022年民航局发布的《“十四五”民航绿色发展专项规划》是我国民航历史上第一部以“绿色发展”命名的规划。民航业作为

凝聚共识强信心 谋定而动明航程

作者： 冯正霖   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 凝聚共识   防范化解   国际机场   民航服务   旅客运输量   重大风险  

描述： 这次会议主要任务是:总结上半年工作,分析当前面临的形势,安排下半年工作,重点是按照"不忘初心、牢记使命"主题教育的总要求,检视问题,整改落实,确保圆满完成全年各项任务。春秋航、西安机场、空管局、内蒙古监管局等四个单位分别围绕安全管理、服务质量、运行效率、行业监管作了专题发言,具有典型性,也很有启发性。近年来,安全生产一

浅析疫情对民航业的影响及航空公司应对之策

作者： 李义东   来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 应对之策   国际航协   民航业   新零售  

描述： 来势汹汹的新型冠状病毒在短时间内肆虐全球,打乱了全球经济的发展节奏,重创了包括民航业在内的诸多行业,同时也在悄然改变着许多行业的发展模式以及大众的生活方式。疫情对民航业带来了哪些影响?航空公司该如何

欧洲民航业是如何推进数字化发展的

作者： 李智康   牛怀萍   邱珂   高增亮   来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅客需求   数字化发展   民航业  

描述： 欧洲民航业是如何推进数字化发展的

民航局召开民航疫情防控工作领导小组会议

作者： 暂无 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 领导小组   民航局   冯正霖   民航业   疫情防控  

描述： 9月3日,民航局召开民航疫情防控工作领导小组会议,民航局局长冯正霖主持会议并讲话,民航局副局长董志毅、吕尔学、崔晓峰参加会议。会议传达了近期国务院联防联控机制会议有关精神,转达了北京疫情防控领导小组暨首都严格进京管理联防联控协调机制对北京恢复国际航班直航的高度评价,通报了近期防范境外疫情输入等相关工作情况,并对下一阶段继续统筹推进疫情防控和行业发展进行部署。

欧洲民航业是如何实现创新发展的

作者： 郝中舟   任晓京   宋丽   卢振华   来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航局   汉莎航空   民航业   空客公司   保障体系建设  

描述： 欧洲民航业是如何实现创新发展的