深圳航空公司服务质量评价体系研究

作者： 苏静   来源： 南京航空航天大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   服务质量   层次分析法   航空公司  

描述： 深圳航空公司服务质量评价体系研究

航空公司BSC综合测评指标体系的研究

作者： 王茹   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效测评   层次分析法   神经网络   指标体系  

描述： 该论文主要研究如何应用BSC(Balanced ScoreCard)企业综合测评方法对航空公司的 经营绩效进行全面而重点突出的测评,并在研究分析的基础上提出一套航空公司BSC综合测 评指标体系.该指标体系的突出优点是围绕财务、顾客、企业内部过程和学习与创新四个视图,以战略型指?

飞机驾驶舱数字界面的可用性评估研究

作者： 张惠琳   来源： 南京航空航天大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人机交互设计   层次分析法   复杂信息数字界面   可用性评估   飞机驾驶舱  

描述： 飞机驾驶舱数字界面的可用性评估研究

S航空制造公司外包供应商的评价体系研究

作者： 陈晓东   来源： 南京航空航天大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空制造业   层次分析法   综合评价   外包供应商   信息不对称  

描述： S航空制造公司外包供应商的评价体系研究

航空公司客户关系管理系统设计问题的研究

作者： 王正磊   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 面向属性归纳   贝叶斯分类法   航空公司   客户关系  

描述： 随着国内民航市场竞争的日益激烈,旅客正成为各大航空公司竞争的焦点。各公司使出各种措施来吸引旅客,这些措施固然重要,但是很多事实表明,旅客越来越希望得到航空公司快速响应及个性化的服务,特别对于占据

航空公司枢纽辐射运输系统规划设计研究

作者： 文可   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空资源   规划设计   枢纽辐射运输系统   航空公司  

描述： 为了使我国民用航空运输业在新一轮的增长过程中,改变以往单一的依靠城市对运输方式的局面,建立适合航空公司,同时以现有航空资源为基础的枢纽辐射运输系统能,从而更好的向规模化、集约化发展,本文进行了

六西格玛管理在航空公司中的应用研究

作者： 桂云苗   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 统计处理   六西格玛管理   流程分析   服务业   航空公司  

描述： 本文在分析制造业流程和服务业流程特点的基础上，确定了服务业应用六西格玛管理模式的整体框架。进而针对航空公司的业务流程的特点，本文作了以下几方面的研究工作：第一提出了航空公司应用六西格玛管理模式的组织

航空公司服务质量指数编制方法研究

作者： 冯琳   来源： 南京航空航天大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   结构方程模型   指数编制   指标体系   航空公司  

描述： 航空公司服务质量指数编制方法研究

航空公司航线网络评估及优化

作者： 郑文娟   来源： 南京航空航天大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航线网络   指标评估   随机规划   航空公司   优化建模  

描述： 航空公司航线网络评估及优化

A航空公司基层员工培训体系优化研究

作者： 龚娜   来源： 南京航空航天大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 基层员工   有效性   优化设计   航空公司   培训体系  

描述： A航空公司基层员工培训体系优化研究