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空乘礼仪对空乘人员素质的影响探讨
作者: 白明婕   来源: 造纸装备及材料 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 素质   影响   空乘人员礼仪   航空业  
描述: 一种特殊的服务行业,不但要具备基本的礼仪要求,同时空乘人员还需要具备一定的专业能力,从而确保飞机上乘客的出行安全。想要确保空乘人员的服务质量,一定要提高空乘人员的素质,而空乘礼仪的培训正是提高空乘人员素质的有效途径之一。为此,文章探讨了空乘礼仪培训对空乘人员素质的影响。
空乘礼仪对空乘人员素质的影响探讨
作者: 白明婕   来源: 造纸装备及材料 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 素质   影响   空乘人员礼仪   航空业  
描述: 一种特殊的服务行业,不但要具备基本的礼仪要求,同时空乘人员还需要具备一定的专业能力,从而确保飞机上乘客的出行安全。想要确保空乘人员的服务质量,一定要提高空乘人员的素质,而空乘礼仪的培训正是提高空乘人员素质的有效途径之一。为此,文章探讨了空乘礼仪培训对空乘人员素质的影响。
探析航空管制员应具备的素质和能力
作者: 唐天翊   刘峰   来源: 商讯 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 能力   航空管制员   素质  
描述: 我国的航空航天事业的发展与先进国家相比还存在一定的差距,但经过多年的努力在民航事业中表现出了较好的发展趋势,已经逐渐由发展中国家转变为民航发展的强国阵列。近些年来,民航事业的发展为我国的社会经济发展水平带来了较大的推动性作用,可以说已经成为社会经济发展中的重要组成部分。在不断发展的过程中,航行的速度与次数也在逐渐增多,在此基础上,要想保证向民航强国的更进一步发展,就必须加强航空管制能力,为航空事业的稳定发展提供保障。而航空管制人员作为管制工作的直接执行者,也必须要在工作中发挥出自身的职能作用。文中,就从分析航空管制的特点入手,对于航空管制员的素养和能力进行分别探讨,旨在发挥其管制作用,提升民航事业的发展进程。
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