培养空乘人员服务意识的实训方法探索

作者： 汪逸   张珵   来源： 才智 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   服务意识   实训  

描述： 民航业是具有特殊性质的服务业,而空乘人员是与旅客直接接触的人员,代表航空公司及民航业的形象,所以其必须具有较强的服务意识。培养空乘专业学生的服务意识是培养其职业素养的重要环节,空乘人员的服务意识就是

航空发动机研制全寿命管理研究及建议

作者： 刘佳   任孝鹏   来源： 山东农业大学学报(自然科学版) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   心理弹性   主观幸福感  

描述： 为探讨职业认同下心理弹性对空乘人员主观幸福感的影响,本文选取国内某大型航空公司150名空乘人员,通过职业认同、主观幸福感、心理弹性的问卷调查和统计分析,结果表明:在职业认同下心理弹性对积极情绪

多种资源融合对航空冷链物流发展的正影响研究

作者： 马振贵   来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司  

描述： 具体包括笔记本电脑、平板电脑、电子书、手机、视频播放器和电子游戏机等。具体的流程是:航空公司提出申请,然后民航局对航空公司提出的申请进行复核,如果通过的话就为航空公司发合格证。值得关注的是,因为涉及到航空安全,乘客也不

飞机“退役潮”蕴含巨大商机——全球退役飞机处置市场发展报告

作者： 杨晨寅   来源： 航空维修与工程 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司  

描述： 全球民航业即将迎来一轮飞机"退役潮",退役飞机的处置将是所有航空公司及租赁公司面临的重要决策考验。本文从退役飞机的基本概念出发,分析了全球及中国当前退役飞机处置市场(特别是客改货市场和飞机拆解市场)的现状,预测了这一行业的发展趋势,并对中国退役飞机市场提出建议。

多种资源融合对航空冷链物流发展的正影响研究

作者： 马振贵   来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司  

描述： 具体包括笔记本电脑、平板电脑、电子书、手机、视频播放器和电子游戏机等。具体的流程是:航空公司提出申请,然后民航局对航空公司提出的申请进行复核,如果通过的话就为航空公司发合格证。值得关注的是,因为涉及到航空安全,乘客也不

飞机“退役潮”蕴含巨大商机——全球退役飞机处置市场发展报告

作者： 杨晨寅   来源： 航空维修与工程 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司  

描述： 全球民航业即将迎来一轮飞机"退役潮",退役飞机的处置将是所有航空公司及租赁公司面临的重要决策考验。本文从退役飞机的基本概念出发,分析了全球及中国当前退役飞机处置市场(特别是客改货市场和飞机拆解市场)的现状,预测了这一行业的发展趋势,并对中国退役飞机市场提出建议。

空乘人员胜任力模型构建与评价研究

作者： 党春慧   来源： 郑州航空工业管理学院 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空乘人员   熵权法   胜任力模型   灰色系统方法   胜任力评价  

描述： 空乘人员胜任力模型构建与评价研究

空乘人员胜任力模型构建与评价研究

作者： 党春慧   来源： 郑州航空工业管理学院 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空乘人员   熵权法   胜任力模型   灰色系统方法   胜任力评价  

描述： 空乘人员胜任力模型构建与评价研究

铂雅航空:拼飞机拼出的共享经济金矿

作者： 谢丹丹   来源： 中外管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 公务机   航空公司  

描述： ,一架公务机一年飞行时间约为300小时,不及美国公务机的1/3(1000小时)。对于航空公司而言,国内大多数公务机运营商的

谈航空公司服务质量评价及提升策略

作者： 王植颖   来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司   客舱服务  

描述： 近年来,我国国民经济持续增长,人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展,辐射与之相关产业的快速发展,其中,航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比,我国航空公司的服务质量普遍存在