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- 论低成本航空服务中旅客的知情权保护
- 作者： 丁一 高婧怡 陈强 郭子喻 来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅客 低成本航空 知情权
- 描述： 低成本航空发展的过程中,存在着一些侵犯消费者知情权的现象。这些知情权包含旅客对于服务提供者的知情权、服务内容的知情权、纠纷处理方式的知情权等。知情权是航空旅客消费者的一项基本权利,应当予以保护
- 我国航空旅客行程延误处置法律制度的构建
- 作者： 张军 来源： 西华大学学报(哲学社会科学版) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 行程延误 航班超售 航班延误 求偿权 航班取消 知情权
- 描述： 把航班延误、航班超售与航班取消归结到旅客行程延误中进行旅客行程延误处置法律制度构建的讨论。在这一制度的构建中,需要确保旅客对行程延误原因及航班超售实情的知情权;需要完善旅客行程延误赔偿法律制度以确保旅客求偿权的实现,区分合理行程延误和不合理行程延误的赔偿,并对赔偿范围和赔偿责任限额作出规定。