关键词
基于软系统方法论的宠物航空托运服务设计研究
作者: 陈羽     李艺琳   来源: 包装工程 年份: 2024 文献类型 : 期刊 关键词: 用户体验   服务设计   切克兰德软系统方法论(SSM)   宠物航空托运  
描述: 系统组成的新型宠物航空托运服务系统的概念模型,根据与现实的比较以及切克兰德三项分析提出了相关服务策略并进行设计实践。结论 基于SSM的宠物航空托运服务设计,能够解决当前宠物航空托运服务的痛点问题,有利于提升整体用户体验,同时也进一步丰富了软系统方法论在服务设计领域的应用内涵。
基于“眼动+面部表情”的航空公司官网用户体验分析与预测
作者: 贺强   王凯   来源: 科学技术与工程 年份: 2022 文献类型 : 期刊 关键词: 眼动   面部表情   用户体验   情感   低成本航空  
描述: 针对低成本航空公司官网建设和优化需求,提出一种基于眼动和面部表情的用户体验分析与预测方法。首先,选择了6个具有代表性的低成本航空公司官网开展体验实验以采集体验过程中的眼动和AU数据。然后,从网页体验
基于感性意象的飞机客舱座椅色彩和材质设计研究
作者: 初建杰   张美璇   王磊   王佳悦   俱雅芳   来源: 机械设计 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 语义差异法   用户体验   材质   飞机客舱内饰   色彩   意象评价  
描述: 随着民用飞机研制的不断发展,飞机客舱内饰设计除了要满足用户的基本功能需求,还要满足用户的情感化需求。为提供更好的用户体验,从色彩和材质要素出发,重点研究了飞机客舱座椅的色彩和材质对用户心理情感需求
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