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基于软系统方法论的宠物航空托运服务设计研究
作者: 陈羽     李艺琳   来源: 包装工程 年份: 2024 文献类型 : 期刊 关键词: 用户体验   服务设计   切克兰德软系统方法论(SSM)   宠物航空托运  
描述: 目的 针对长途出行场景下的宠物托运需求,运用切克兰德软系统方法论(SSM)分析国内宠物航空托运服务的未来发展方向。方法 在介绍软系统方法论的基础上,参照SSM的研究步骤总结出其应用于宠物航空托运
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