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根据【关键词:
演化博弈,有限理性,服务质量,策略选择,航空公司
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关键词
航空公司
货运
服务质量
提升策略研究
作者:
邓燕如
来源:
中国航务周刊
年份:
2023
文献类型 :
期刊
关键词:
服务质量
航空公司
货运业务
描述:
服务行业,大部分
航空公司
的主要竞争手段仍然以价格为主,鲜少将
服务质量
作为主要竞争指标,且行业内也未形成针对航空货运业务
服务质量
的评价标准,因此,研究
航空公司
货运
服务质量
的提升策略具有重要的现实意义。
提升民航运输
服务质量
的要点分析
作者:
朱承杰
来源:
中国航务周刊
年份:
2023
文献类型 :
期刊
关键词:
服务质量
物流
货运
民航运输服务
描述:
随着民航业的快速发展和经济全球化的加速,航空物流与货运已成为国家经济发展的重要组成部分。提升民航运输
服务质量
,对于保障货运效率和降低成本、提高竞争力具有重要意义,同时也是保障人民群众出行需求的必要
疫情冲击下的
航空公司
韧性指标研究
作者:
王泽源
曹育瑞
阮璐逸
粟鹏儒
张雅婷
来源:
中国航务周刊
年份:
2023
文献类型 :
期刊
关键词:
专家调查法
疫情
层次分析法
韧性研究
指标体系设计
航空公司
描述:
疫情作为一场巨大的挑战,对民航业的方方面面产生了十分重大的影响。本文以后疫情时代为研究背景,通过文献综述,选择
航空公司
韧性的三个主要特性来设计评价指标体系。运用专家调查确定最终评估指标,结合打分情况
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