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民航服务中的质量问题分析: 作者： 王煜坤 来源： 科技风 年份： 2019 文献类型： 期刊 关键词： 质量问题民航服务 民航服务质量的措施; 描述： 近些年国内的民航运输服务产业得到巨大发展,然而在这迅猛的发展过程中,其服务质量存在诸多问题,严重影响旅客的消费体验,使得民航服务产业品牌的建设和企业形象受损,阻碍向民航强国发展的步伐。

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