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- 解密阿联酋航空服务品牌建设成功之道
- 作者： 罗晓妍 来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员 阿联酋航空 成功之道 世界一流 空中乘务员 服务品牌建设 客舱服务 机上娱乐系统
- 描述： 服务是民航作为服务行业的本质要求,是飞行安全的出发点和终极目标。而客舱服务是航空公司直接面对旅客的窗口,客舱服务产品质量和空中乘务员服务水平的高低直接影响航空公司的品牌形象和经济收益,也决定航空公司能否在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文以凭借出色的服务品牌在国际上屡获殊荣的阿联酋航空为例,研究优质而又富有特色的客舱服务
- 关于完善航空情报熟练培训机制的几点思考
- 作者： 侯艳辉 来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 民用航空 岗位培训 航空情报 几点思考 培训条款 情报工作人员 情报服务
- 描述： 号令《民用航空情报培训管理规则》(CCAR-65TM-IV-R1,以下简称"《规则》"),其中明确了航空情报培训的组织与实施,以及培训的种类。对规范民用航空情报人员的培训工作,加强民用航空情报培训工作的管理,起到了监督管理作
- 试论航空情报与通航产业高质量发展
- 作者： 鲁娟 来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 民用航空 通航产业 民航局 航空情报 通航机场 通用航空产业 运输航空 情报中心
- 描述： 党的十九大提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。进入新时代,通用航空产业迎来了前所未有的发展机遇。民航局局长冯正霖在2019年全国民航工作会议上提出,要持续激发通用航空市场活力,推动通航产业高质量发展,为当前乃至今后通用航空的发展指明了前进的方向。运输航空和通用航空是民航发展的两翼,航空情报服务作为空中交通管理的核心业务之一,既要为运输航空提供7×24的航空