全部
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻
关键词
- 基于扎根理论的航空公司不良服务研究
- 作者： 莫国栋 程琦 来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务 扎根理论 航空公司 顾客反应
- 描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样
- 基于扎根理论的航空公司不良服务研究
- 作者： 莫国栋 程琦 来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务 扎根理论 航空公司 顾客反应
- 描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样