航空客运实用教程

作者： 石丽娜   周慧艳   来源： 北京：国防工业出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 高等学校)   航空运输   学科:   航空运输(学科:   旅客运输  

描述： 21世纪高等学校优秀教材:本书对航空旅客运输工作的几个重要组成部分进行了详细的分析和介绍。内容包括：国际、国内航空运输组织介绍；计算机订座系统；旅客运输凭证——客票及旅费证；行李运输；值机和候机楼引导、计算机离港系统，以及配载与平衡等。

航空商务英语

作者： 潘水明   来源： 北京：国防工业出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 高等学校)   航空运输   学科:   航空运输(学科:   英语  

描述： 21世纪高等学校规划教材:本书共40课，内容包括：航空运输的优势、航空公司的服务、电话订座、售票与超售等。对文中难句作了必要的语法分析，对于部分课文配备口语练习。

支线航空与支线飞机

作者： 赵学训   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 运输机(地点:   中国)   运输机   航空运输   航空运输(地点:  

描述： 本书结合我国的具体情况，在介绍支线航空运输运营特点的基础上，系统的论述了支线飞机的技术特征，它包括支线飞机的演进与发展层次，支线飞机的安全性、经济性，支线飞机发展的主要技术，现有支线飞机的总体特征以及支线飞机的发展趋势。

民航空乘服务技巧与案例分析

作者： 赵冰梅   来源： 北京：中国广播电视出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空(学科:   航空运输   服务人员   学科:   基本知识)  

描述： 本书是为培养民航空乘人员而撰写的专业书。内容包括：民航空乘人员的职业素养、工作程序、服务技巧、心理常识、医疗卫生知识、礼仪修养、语言技巧及应具备的相关知识等。

撼动天空 全球低成本航空公司发展扫描

作者： 公鹏   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 世界)   地点:   运输成本   航空运输   学科:   航空运输(学科:   研究  

描述： 本书以一些欧美著名低成本航空公司为案例，以综观全球的视角，从市场战略、经营方式和企业文化等多方面介绍和评析了以低成本策略运营的航空公司的发展轨迹、成功奥秘以及对我国民航事业发展的借鉴意义。

国际航空货运代理理论与实务 2005年版

作者： 中国国际货运代理协会   来源： 北京：中国商务出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 国际运输(学科:   代理(经济)   考核)   航空运输   学科:   国际运输   货物运输  

描述： 全国国际货代行业从业人员资格培训考试指导用书:本书全面而系统地讲述了国际航空货物运输基础知识，国际航空货物运输的业务流程，国际航空快递货物运输，航空运价与运费等内容。

中国航空货运

作者： 张安民   来源： 北京：航空工业出版社 年份： 2005 文献类型 ： 图书 关键词： 地点:   中国)   运输经济   航空运输   学科:   航空运输(学科:   货物运输   研究  

描述： 本书以中国航空货运为主题，对中国的民航业、航空货运的运作及发展作了详细描述，并对中国最重要的四个航空枢纽，在中国航空业的重要性、未来的发展及相互间的角色关系作了系统全面的分析。