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南航吉林分公司营销策略研究
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作者:
唐震
来源:
吉林大学
年份:
2017
文献类型 :
学位论文
关键词:
STP理论
民航运输
营销策略
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描述:
民航运输业属于交通运输领域,是重要的生产服务部门,是我国经济社会发展重要的战略产业。目前我国航空运输规模居亚洲第一,世界第二,但我国民航业起步较晚、基础薄弱,短时间内行业快速增长带来的结构性矛盾问题日益凸显,虽然我国已是名副其实的航空大国,但与航空强国的目标还存在很大差距。南航作为国有三大骨干航空公司之一,是目前国内飞机数量最多、航线网络最密集、运送旅客人数最多的航空公司,当下时期也是南航迈向国际一流航空公司的历史关键期。作为南航十五家分公司之一,南航吉林分公司是吉林省唯一的基地航空公司,二十多年始终致力于吉林省航空运输市场的繁荣发展。近年来随着国内外各大航企将目光投入二、三线城市市场,南航吉林分公司市场份额逐年下滑,加之自身经营管理方面的诸多问题,分公司行业领先地位不保,区域优势消失殆尽,已严重影响公司的竞争力和可持续发展能力。如若不创新求变,很有可能湮灭于新一轮的改革发展浪潮之中。本文首先从民航业历史发展的大背景出发,通过对民航业各个历史阶段的发展历程的概述引出当下研究南航吉林分公司营销策略的现实意义,并在学习和总结国内外相关领域研究的成果的基础上,指出本文要采用理论联系实际、定量分析与定性分析相结合等研究方法;其次运用4PS理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面揭示南航吉林分公司营销工作中存在的问题,后从宏观环境及行业环境两方面分析营销问题产生的外在原因,并使用SWOT分析方法具体指出分公司的优势、劣势、机遇与挑战;最后指明分公司发展要依靠精准的市场细分策略,要在服务、产品、价格、渠道、促销及品牌建设等六个方面下功夫,并在组织结构、人力资源、财务管理及技术支持方面做好配套工作,保证营销策略的落地实施。本文以市场营销和战略管理经典理论为依托,结合南航吉林分公司的内外发展环境,对南航吉林分公司的经营状况进行分析,找出其营销领域存在的问题,并提出针对性的解决方案,制定相应的营销策略,形成研究结论:一方面对南航吉林分公司在新形势下,把握机遇,提升企业竞争力,保持行业领先地位,带动吉林省民航业发展具有重要意义;另一方面可为身处深化国有企业改革大背景下的东北地区民航业发展提供参考。