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- 空中客车与庞巴迪宣布成为C系列飞机项目合作伙伴
- 作者： 程婕 来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 全球影响力 航空产业 全球航空公司 全球供应链 机队 庞巴迪 全球规模 客户服务 美国阿拉巴马州 总装线
- 描述： 本报讯 10月17日，空中客车公司和庞巴迪公司共同宣布在C系列飞机项目上成为合作伙伴。双方于10月16日签署了相关协议。这一协议将空中客车公司的全球影响力和规模与庞巴迪公司最新、最先进的飞机系列相结合，使双方能够完全利用C系列飞机平台的价值，为客户、供应商、员工和股
- 全文：本报讯 10月17日，空中客车公司和庞巴迪公司共同宣布在C系列飞机项目上成为合作伙伴。双方于10月16日签署了相关协议。这一协议将空中客车公司的全球影响力和规模与庞巴迪公司最新、最先进的飞机系列相结合，使双方能够完全利用C系列飞机平台的价值，为客户、供应商、员工和股
- 人工智能如何帮助航企加强客户服务？
- 作者： 方欣 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物识别 航空旅行 客舱 人工智能 航班信息 助航 客户忠诚 客服人员 客户服务 智能家庭
- 描述： 就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一
- 全文：就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一