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我国民航反恐培训体系建设初探
作者: 王立军   王中华   陈鹏德   杨蔚   花蕊   周灿   黄卫芳   逄艳红   来源: 民航管理 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 安保人员   反恐工作  
描述: 当今世界复杂多变的背景下,恐怖主义已成为影响世界和平与发展的重要因素,维护国家安全任务艰巨。对民航而言,反恐工作事关国家安全、国家战略,着力"补短板、强弱项",加强全行业反恐能力建设显得尤为重要。培训是快速有效地提高反恐能力的方式,但我国民航反恐培训体系尚不完善,组织体系、师资力量、课程设置、支持体系、评估机制等方面亟待加强。
浅谈民航异常行为识别
作者: 张艺严   来源: 民航管理 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 安保措施   安保人员   异常行为识别   违禁品   爆炸物  
描述: 近年民航异常行为识别受到业内越来越多的关注,无论从国际民航组织,还是到国内民航安保部门都开始在民航中进行异常行为识别的应用和推广。那么异常行为识别是什么,在民航中能起到什么作用,在民航中怎样应用?笔者从几个方面谈谈自己初浅的认识。民航异常行为识别起源于以色列,具体事件是1968年7月22~23日,一伙恐怖分子劫持了以色列航空公司从罗马飞往以色列的426号航班,并迫降阿尔及利亚。该次航班
美国航空业超售乱象背后
作者: 李兮言   来源: 宁波经济(财经视点) 年份: 2017 文献类型 : 期刊 关键词: 安保人员   航空服务   质素   美联航   提供商   商务舱   运营者   商业航空   美国航空   顾客服务  
描述: 运输提供商,而非服务提供商,是美国航空运营者长时间以来对自己的定位。正是这样的理念,导致过去四十多年,美国航空业的顾客服务质量不断下滑。在全世界范围,美式服务质素确实没有太好的口碑。这一点,在餐厅点餐或许很难明显感受到。因为更好的服务能够为服务者带来更多的小费。而一旦你作为经济舱乘客,登上美国公司的航班,不耐烦、冷漠的态度则极为常见。前不久,一条飞机安保人员粗暴对待乘客的视
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