首页
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻动态
全部
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻
首页>
根据【关键词:
品牌意识,社会公关,广告宣传,优质服务,客户关系
】搜索到相关结果
1
条
按文献类别分组
学位论文
(5)
期刊
(1)
按栏目分组
学位论文
(5)
期刊
(1)
按年份分组
2021
(1)
2018
(1)
2016
(4)
按来源分组
四川大学
(1)
北方工业大学
(1)
北京航空航天大学
(1)
南京航空航天大学
(1)
现代经济信息
(1)
上海交通大学
(1)
关键词
基于
客户关系
管理的航空公司常旅客计划研究
作者：
邵梅
来源：
四川大学
年份：
2016
文献类型 ：
学位论文
关键词：
客户关系管理
客户价值分析
常旅客计划
CRM价值链
客户关系
描述：
。随着电子商务的发展，国外航空公司普遍运用
客户关系
管理(CRM)来提高对常旅客的服务能力，增强自己的核心竞争力，而CRM在国内航空公司的运用还处于萌芽阶段。 本文以国内A航空公司为例，运用
<
1
>
Rss订阅
订阅地址：
