浅析航空服务中人的因素

作者： 万佳   来源： 2009年国际航空人为因素研讨会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 人的因素　　航空服务　　沟通技巧　　技能水平  

描述： 现代的航空服务中,人的因素所占比重越发重要.随着设备的改进,航班数量的增加,更需要具有较高综合素质的乘务人员,这样,航空公司形象在普通老百姓的心中,才能留下更美好的印象,从而推动我国航空业的整体发展.

航空公司服务质量评估研究

作者： 王华伟   来源： 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： fusion　　Evaluation   S   data   quality　　Fuzzy   Service   decision　　D   attribute   multi  

描述： 随着航空公司间的竞争日益激烈,服务质量成为获得市场竞争优势的重要手段.科学、客观地评估航空公司的服务质量,便于有针对性地查找航空公司自身缺陷,提高服务质量.但由于服务质量评估指标体系复杂,主观和客观

航空企业视角的中国航空客运网络组织模式

作者： 陆璐   魏冶   庞瑞秋   高鑫   来源： 2019年中国地理学会经济地理专业委员会学术年会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 竞争   网络组织模式   异配性   同配性   航空网络  

描述： 航空企业视角的中国航空客运网络组织模式

基于彩色模体分析的中国航空客运网络结构特征研究

作者： 马丁瑜   魏冶   来源： 2019年中国地理学会经济地理专业委员会学术年会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 中国   网络组织模式   航空网络   彩色模体  

描述： 基于彩色模体分析的中国航空客运网络结构特征研究

国际航空旅客运输中“创伤后应激障碍”精神损害赔偿研究

作者： 黄佳贝   年份： 2021 文献类型 ： 会议论文 关键词： 蒙特利尔公约   损害赔偿责任   华沙公约   创伤后应激障碍   身体伤害   精神损害  

描述： 国际航空旅客运输中“创伤后应激障碍”精神损害赔偿研究

新冠疫情下国际航空旅客运输损害赔偿中的“事故”认定

作者： 王頔   伍家恺   年份： 2021 文献类型 ： 会议论文 关键词： 新冠疫情   事件   事故   损害赔偿   索赔纠纷   国际航空旅客运输  

描述： 新冠疫情下国际航空旅客运输损害赔偿中的“事故”认定

内蒙古航空客运需求与区域经济发展关系的实证研究

作者： 永贵   张静   苏诺尔   来源： 2021第六届经济，管理与社会科学国际会议 年份： 2021 文献类型 ： 会议论文 关键词： 协整分析   区域经济   区域机场   格兰杰因果分析  

描述： 内蒙古航空客运需求与区域经济发展关系的实证研究

航空服务专业课程体系构建研究

作者： 戴倩   来源： 决策论坛——管理决策模式应用与分析学术研讨会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 课程体系　　构建　　航空服务  

描述： 航空服务专业人才培养事关航空服务专业队伍建设,更是事关民航企业持续发展的重大问题。在培养航空服务专业人才的过程中,更新对人才培养的认识,转变人才培养的教育理念,进而构建系统化的专业课程体系尤为重要。本文从航空服务专业课程体系构建概述、构建思路、构建设计等方面,就高职航空服务专业课程体系构建进行探讨。

基层航空企业图书馆信息服务浅析

作者： 单琨   来源： 中国航空学会管理科学分会2015年学术交流会论文集 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空企业　　图书馆　　信息服务　　信息资源　　资源整合  

描述： 分析了基层航空企业图书馆信息服务的特点,结合基层航空企业图书馆信息服务实际,从基本硬件配置、信息资源建设、信息服务方式、人才队伍建设等四个方面分析了基层航空企业图书馆信息服务存在的问题,最后结合自身单位图书馆信息服务的实践,指出了加强基层航空企业图书馆信息服务的对策和措施。

技术创新引领航空服务保障产业发展

作者： 罗传忠   来源： 航空装备维修技术及应用研讨会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 服务保障　　产业分析　　技术创新　　信息平台  

描述： 从航空产业发展和国外成熟经验来看,航空维修和服务保障(以下简称服务保障)市场对工业部门开放、推行军民一体化服务保障是大势所趋。我军"能打仗、打胜仗"的要求,对服务保障业务的规模、质量、响应速度均提出