提升航空物流企业服务质量的研究

作者： 向昭华   来源： 天津财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   服务质量   物流企业  

描述： 随着现代科学技术的不断发展和全球经济一体化进程的加快,物流作为一种先进的企业经营模式,正受到各行各业的广泛关注。在物流被众多企业认为是降低物资消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源”的条件下,物流也如雨后春笋般发展起来,并在整个市场经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。 受到美国次贷危机的影响,市场萎缩,贸易锐减,作为依赖贸易而生存的物流行业也受到了较大的影响。对于航空物流业,如何在逆境中维持经营获取利润,服务质量的提升起着重要的作用。 本文从这个视角出发,重点研究服务质量和物流服务的相关文献,归纳了相关理论、特征和方法,在新的环境背景下,针对航空物流企业探讨了影响其服务质量的关键性因素,并构建服务质量提升模式,通过实例研究,对服务质量提升模式进行了评价。本文一共分为六章:第一章,介绍了选题背景,阐明了研究方法、意义及创新点;第2章,系统研究服务质量、物流企业、评价方法等相关文献,了解已有研究成果;第三章,通过分析物流服务质量的内涵,形成服务差距的原因,梳理了影响服务质量的因素,并针对航空物流服务提取了关键因素;第四章,运用影响航空物流服务质量的关键因素,构建了适用于天津空港国际物流有限公司...

机场航空噪声影响评价及控制研究

作者： 杨尚文   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收费模式   模糊综合评价   机场航空噪声   控制措施  

描述： 的基础上,根据《民用建筑隔声设计规范》(GBJ118—88)对居民住宅室内噪声标准的规定,建议对于机场周围一类区域,将室外夜间最大A声级LNAmax=70dB,昼间最大A声级LDAmax=80dB作为

中国航空转包国际竞争力分析

作者： 费楠   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   核心竞争力   航空市场   航空转包生产  

描述： 中国航空转包国际竞争力分析

用于航空安全监视的ADS-B数据质量评估

作者： 孟祥宇   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   层次分析法   数据解析   广播式自动相关监视  

描述： 用于航空安全监视的ADS-B数据质量评估

郑州航空港区YGMY房地产项目经济评价研究

作者： 裴裕龙   来源： 华北水利水电大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   经济评价   层次分析法   房地产  

描述： 郑州航空港区YGMY房地产项目经济评价研究

飞机数字化装配生产系统可靠性评价研究

作者： 龙青   来源： 哈尔滨工程大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   评价指标体系   数字化装配生产系统   可靠性评价  

描述： 飞机数字化装配生产系统可靠性评价研究

中国航空转包国际竞争力分析

作者： 费楠   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   核心竞争力   航空市场   航空转包生产  

描述： 中国航空转包国际竞争力分析

用于航空安全监视的ADS-B数据质量评估

作者： 孟祥宇   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   层次分析法   数据解析   广播式自动相关监视  

描述： 用于航空安全监视的ADS-B数据质量评估

郑州航空港区YGMY房地产项目经济评价研究

作者： 裴裕龙   来源： 华北水利水电大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   经济评价   层次分析法   房地产  

描述： 郑州航空港区YGMY房地产项目经济评价研究

飞机数字化装配生产系统可靠性评价研究

作者： 龙青   来源： 哈尔滨工程大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   评价指标体系   数字化装配生产系统   可靠性评价  

描述： 飞机数字化装配生产系统可靠性评价研究