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关键词
- 民航空乘人力资源的培训与激励机制研究
- 作者： 李曾 来源： 价值工程 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 企业管理 空乘人员 激励机制 人力资源 培训体系
- 描述： 民航空乘人力资源是构建航空公司核心竞争力的基础。空乘人员的职业状态和专业水平对航空业服务质量、飞行安全有着非常重要的影响。目前空乘人员存在新乘偏多、职业倦怠等问题,需要采取多种措施加强空乘人员培养与激励。本文结合实例,从入职培训、在岗培训、职业发展、激励机制、企业文化等方面提出了对策建议。
- 中国民航空中交通管制体制演化
- 作者： 赵嶷飞 肖瞳瞳 万俊强 来源： 交通运输工程学报 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 评价指标体系 Fisher聚类算法 空中交通管制 民航 阶段划分 管理体制
- 描述： 为了研究中国民航空中交通管制(简称"空管")发展演化特征,建立了空管发展评价指标体系,收集了航空器数量、运输飞机数量、旅客人数、旅客周转量、航线数量、通航城市、运输总周转量和飞行事故总数共8项指标1950～2018年的数据;对指标进行了相关性检验后,去除2项冗余指标,对保留的6项指标进行标准化处理,并用熵值法计算出各项指标的权重,最终得到一组无量纲化的数据;利用Fisher聚类算法分析了无量纲化数据,得到断代的时间点,将中国空管发展大致分为了6个阶段;通过收集中国民航发展过程中的重大事件,对定量分析得到的结果进行了调整。分析结果表明:中国空管的发展可以分为7个阶段,每一阶段都有其特有的发展特征;通过7个阶段的发展和演化,中国形成了军政共管国家空管体制,即以中国民用航空局空中交通管理局为首的民航三级运行管理体制,以中国民用航空局空管行业管理办公室为首的民航三级政府监管体制,以及以ICAO标准为基础的民航空管技术体系;民航空管的发展过程由管理体制和技术体系共同驱动,应通过全新的管理体制和技术体系建立运行一体化的新一代空管系统,提高系统的集约化程度,并将避撞责任逐渐从地面管制员向航空器或飞行员转移。