民航空乘人力资源的培训与激励机制研究

【类型】期刊

【作者】李曾  

【刊名】价值工程

【关键词】 企业管理,空乘人员,激励机制,人力资源,培训体系

【摘要】民航空乘人力资源是构建航空公司核心竞争力的基础。空乘人员的职业状态和专业水平对航空业服务质量、飞行安全有着非常重要的影响。目前空乘人员存在新乘偏多、职业倦怠等问题,需要采取多种措施加强空乘人员培养与激励。本文结合实例,从入职培训、在岗培训、职业发展、激励机制、企业文化等方面提出了对策建议。

【年份】2021

【作者单位】中国南方航空股份有限公司湖北分公司;

【期号】11

【页码】58-60

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