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- 解密阿联酋航空服务品牌建设成功之道
- 作者： 罗晓妍 来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员 阿联酋航空 成功之道 世界一流 空中乘务员 服务品牌建设 客舱服务 机上娱乐系统
- 描述： 服务是民航作为服务行业的本质要求,是飞行安全的出发点和终极目标。而客舱服务是航空公司直接面对旅客的窗口,客舱服务产品质量和空中乘务员服务水平的高低直接影响航空公司的品牌形象和经济收益,也决定航空公司能否在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文以凭借出色的服务品牌在国际上屡获殊荣的阿联酋航空为例,研究优质而又富有特色的客舱服务
- 厦门航空举行首批台籍空中乘务员入职仪式 35名台籍空姐说:“这里比台湾好!”
- 作者： 王志侠 崔晓旭 来源： 台声 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 廉价航空 国际航线 吉祥航空 空中乘务员 空中服务 厦门航空 海南航空 复兴航空 春秋航空 海航
- 描述： 8月16日,厦门航空有限公司(简称"厦航")在厦门举办首批35名台湾籍空中乘务员入职仪式。正式入职后,该批乘务员将通过为期3个月的培训,预计将于12月以实习乘务员身份开始上机服务。自此,大陆航空业开始有规模地引进台湾航空优质的服务再上新台阶。据航空圈了解,近年来,已经有春秋航空、吉祥航空、海南航空等大陆航空公司赴台湾招聘空姐。台湾威航、复兴航空2016年先后停航,数百名空姐失业。