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民航绿色服务产品的消费者选购行为分析——基于感知利益与感知风险
作者: 朱佳     孔繁琪   来源: 物流科技 年份: 2024 文献类型 : 期刊 关键词: 选购意愿   民航绿色服务产品   感知利益   感知风险  
描述: 选购民航绿色服务产品的影响因素及其构成维度,并采用问卷调查方法,实证分析了感知利益和感知风险对民航绿色服务产品购买意愿的影响。研究表明:消费者的感知享乐利益、社交利益,感知功能风险、财务风险、时间风险与消费者的选购意愿有显著相关关系。
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