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航空公司套装旅游偏好行为之研究
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作者:
谢宗宪
来源:
长荣大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
套装旅游 不确定性偏好 叙述偏好法 多项罗机
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描述:
航空公司在競爭激烈的觀光航線中,為爭取較大的運量與商機,提供整合飯店業者、旅遊業者與遊憩服務的套裝旅遊行程。在套裝旅遊行程內容中,消費者對套裝旅遊偏好認知較為模糊,造成許多不確定性偏好問題。研究中,當航空公司套裝旅遊方案以實驗設計組合方式之模擬情境呈現時,因受訪者對方案的模糊認知,較難明確填答出最佳方案,可能認為有些方案較好,或有些方案間無差異;亦可能受訪者對套裝旅遊資訊了解有限,造成部分方案無法比較之問題。本研究以航空公司套裝旅遊方案為例,探討消費者偏好不確定問題,以個體選擇模式為基礎建立套裝旅遊偏好模式,修正相關樣本集合建立不確定偏好模式,改善第一偏好法無法反應現實消費者對方案的評選行為,並提出模式效用函數與參數校估需修正之基本概念,了解消費者不確定偏好對於航空公司套裝旅遊產品之規劃影響。