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- 中國式高可靠度組織原則之建構-以國籍航空公司航務管理為例
- 作者： 胡逵然 来源： 国立成功大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高可靠度組織 高風險科技
- 描述： 科技日新月異的今天，高風險科技的運用與管理，已是不容忽視的議題。國外已有不少學者，找出許多方法將操作高風險科技之組織的可靠度提高，稱為高可靠度組織。本研究針對中國人的文化以及在航空界的行為特質，嘗試探討建構中國式高可靠度組織原則的可行性。本研究所設定的研究對象為國內的航空公司，藉由參與觀察與專家訪談實地了解組織運作過程中，因受中華文化的影響會發生那些問題，並試圖從中找出解決之道。經過多次觀察與專家訪談之後，本研究發現處於中華文化情境中的組織，其可靠度、安全性很容易直接或間接的被各層次想要一手遮天的心態所傷害或腐蝕。因此，如何去壓縮各階層一手遮天的空間，即成為本研究所欲探討的核心課題，本研究從該組織運作中的一些措施、方法中發現，有些原則如制度化、標準化、透明化、充足且獨立的多重監督與分工、證據化，可以有效的避免各階層運用本身的人情、面子、關係、包袱、權力、地位為資源或籌碼，去影響組織的正常運作，藉此降低一手遮天的空間；此外，本研究亦歸結出理想中國式組織領導人之特質，以供參考。