基于忠诚度计划的航空商用价值分析

作者： 王双武   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 忠诚度计划   航空公司  

描述： 随着数字化营销在航空运输领域的开发和应用,航空公司越来越重视打造差异化的竞争力。作为航空公司核心竞争力之一的客户忠诚度计划,逐渐成为一个以价值创造为主和旅行体验为辅的营销体系。面对激烈的市场竞争,如何制定一个以开发利用航空公司自身权益和盘活里程资产价值为目的的忠诚度计划,便成为航空公司思考和探索的热门话题。忠诚度计划概述(一)什么是忠诚度计划?忠诚度计划是基于常旅客计划中不同飞行频次的旅客,通过其出行需求或利用里程获取的商业价值需求,与航空公司客户维护资源之间的有效匹配与应用,以营销沟通和里程奖励的方式激励客户增加出行次数

市场遇转机 期待盼复苏——2022年上半年国际航空运输市场述评

作者： 王双武   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 国际航空运输市场  

描述： 国际航空运输协会（IATA）6月20日宣布，由于受到新冠肺炎疫情的影响，预计2022年全球航空运输业将亏损97亿美元。与2020年亏损1377亿美元和2021年亏损421亿美元相比，全球航空运输业今年开始出现明显的复苏迹象。国际航空运输协会预计，美国境内的航空公司在2022年将盈利88亿美元，北美洲将成为全球航空业唯一盈利的地区，而全行业预计在2023年实现盈利。

国际航空业在疫情中艰难前行

作者： 王双武   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 阿联酋航空   瑞安航空   旅客运输量  

描述： 自2020年初新冠肺炎疫情爆发，多国实行边境出入限制政策以来，全球航空运输经济遭受重创并步入了历史低谷。新冠肺炎疫情在给人类带来灾难和造成经济损失的同时，也改变了人们的思想与消费习惯。在全球范围内，不同程度地出现了航空公司兼并、重组或破产的现象。

亚太航空市场：2023年复苏与崛起？

作者： 王双武   来源： 大飞机 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 亚太  

描述： 亚太航空公司协会近期发布的数据表明，当前航空旅行需求增长引起了亚太地区国际航空运输市场的反弹，尤其在2022年第四季度经营情况明显好转。就2022年10月而言，亚太地区航空公司执飞的国际航班客座率快速提升到77.7%，虽然比2019年10月低38.6%，但是国际旅客运输量达到1210万人次，比2021年10月的140万人次增长了8倍。

国际航空业在疫情中艰难前行

作者： 王双武   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 阿联酋航空   瑞安航空   旅客运输量  

描述： 自2020年初新冠肺炎疫情爆发，多国实行边境出入限制政策以来，全球航空运输经济遭受重创并步入了历史低谷。新冠肺炎疫情在给人类带来灾难和造成经济损失的同时，也改变了人们的思想与消费习惯。在全球范围内，不同程度地出现了航空公司兼并、重组或破产的现象。

以数据洞察构建航空产业忠诚度生态系统

作者： 王双武   来源： 民航管理 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 生态系统  

描述： 航空公司在忠诚度计划开发过程中经历了不同的发展阶段，每一个阶段都留下了具有时代发展特征和产业结构调整的烙印。当今时代，航空产业忠诚度计划的运营不仅仅是常旅客管理和营销活动，随着航空产业数字化技术的应用和旅客出行需求的变化，忠诚度计划发展在积分奖励与兑换的范围和应用场景要求上贯穿航空产业上下游相关产业链，甚至已经渗透到人们日常的生活消费中。

汉莎航空：结网授渔掘新机

作者： 王双武   来源： 大飞机 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 汉莎航空  

描述： 5月下旬，意大利经济和财政部与德国汉莎航空集团达成一项合作协议，同意汉莎航空集团以增资3.25亿欧元的方式收购意大利ITA航空41%的股权。作为合作协议的一部分，意大利经济和财政部承诺，同时向意大利ITA航空注资2.5亿欧元。也就是说，此次双方共同为意大利ITA航空注资5.75亿欧元。