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- 我国航空行业乘客满意度模型研究
- 作者： 毛洪丽 来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销 航空行业 竞争环境 乘客满意模型
- 描述： 随着1998年民航企业经济效益的滑坡，国内航空客运市场由卖方市场转换为买方市场，尽管中国航空运输的增长速度始终高于国民经济的增长速度，但是国内航空公司的经济效益一直徘徊不前，同时日益面临双重的竞争
- 我国航空行业乘客满意度模型研究
- 作者： 毛洪丽 来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销 航空行业 竞争环境 乘客满意模型
- 描述： 随着1998年民航企业经济效益的滑坡，国内航空客运市场由卖方市场转换为买方市场，尽管中国航空运输的增长速度始终高于国民经济的增长速度，但是国内航空公司的经济效益一直徘徊不前，同时日益面临双重的竞争