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ISO 23592视角下民航企业卓越服务的提升路径
作者: 蔡华利   李洪涛   来源: 标准科学 年份: 2023 文献类型 : 期刊 关键词: 民航企业   ISO   23592   卓越服务  
描述: 国际标准化组织卓越服务技术委员会ISO/TC 312于2021年发布一项国际标准ISO 23592:2021《卓越服务原则和模型》,该标准对于指导民航业服务高质量发展可发挥重要作用。本文摘选部分标准条款,并与民航业企业管理现状进行对应分析,指出各板块需要提升的方向和重点。
基于二次分解重构策略的航空客流需求预测
作者: 栗慧琳   李洪涛   李智   来源: 计算机应用 年份: 2022 文献类型 : 期刊 关键词: 二次分解重构   多步预测   深度学习   航空客流需求预测   模型匹配  
描述: 、深圳宝安国际机场和海口美兰国际机场的航空客流数据作为研究对象进行了1步和多步预测实验,实验结果表明,与一次分解集成模型STL-SAAB相比,所提模型的均方根误差(RMSE)提升了14.98
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