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资讯科技创造企业竞争优势之研究–以国际航空快递业为例: 作者： 张卫仁 来源： 元智大学 年份： 2016 文献类型： 学位论文 关键词： 国际快递　　资讯科技　　价值链　　竞争优势; 描述： 言日趨重要。國際航空快遞業導入：(1)貨件追蹤系統提供即時狀態，對內部作業及外部客戶都帶來效益。(2)清關系統達成貨件預先清關，加速作業流程。(3)行銷資料庫系統分析客戶行為模式，提供企業行銷決策

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