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- 苏州航空制造业员工离职倾向及其对策研究
- 作者： 季春华 来源： 苏州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空制造业 人力资源 员工离职倾向 工作满意感 组织承诺 企业竞争力
- 描述： 随着知识经济时代的到来，人力资源越来越被企业所重视，相对稳定、高忠诚度的人力资源已经成为企业核心竞争力之一，决定着企业的兴衰成败。但是随着人力资源市场化的深入发展及员工职业观念的转变，企业员工流失现象比较普遍，即使是技术高度密集，工资待遇较高的航空制造企业，员工高离职率问题也日益突出。目前苏州工业园区集中了8家国际知名的航空零配件生产企业，分别是新宇航空制造（苏州）有限公司、通用电气航空系统（苏州）有限公司、梅西埃航空（苏州）有限公司、斯奈克玛航空工业（苏州）有限公司、普美航空制造（苏州）有限公司、史密斯航空机件（苏州）有限公司、福瑞盛航空机件（苏州）有限公司及凯联航空发动机（苏州）有限公司，苏州航空制造协会的统计数据显示，近年来员工流失现象非常严重，特别是最近三年，流失人数之多、流失频率之高、流失影响之深，已经成为困扰苏州航空制造业发展和扩张的难题之一。 因此，研究苏州航空制造业员工离职倾向的影响因素对解决员工高流失率有决定性的意义和作用。本文旨在研究这8家航空制造企业员工离职倾向的影响因素，期望为苏州航空制造业员工离职行为的预测提供有效的依据；为HR部门改善和提升人力资源管理水平、有效控制员工高离职率问题提供有益参考；为航空制造业在苏州的良好发展和壮大献计献策。本文参考了国内外大量的文献资料，又深入到企业内部了解员工的工作状态，从理论与实际相结合的角度出发研究影响苏州航空制造业员工离职倾向的因素。首先，选取苏州工业园区8家航空零部件企业这一特定行业，以这8家企业共1643名员工作为研究对象；整理归纳出其离职倾向的影响因素，包括社会经济发展、外部机会、薪资福利、工作性质、管理制度、文化氛围、发展机会、人际关系、家庭因素、员工素质及其价值取向等；其次，设计出适合8家航空制造企业员工离职倾向影响因素的调查问卷；对调查问卷进行分析，并借助实证分析和相应的统计工具对问卷的可信度和有效度进行了检验。研究分析表明：苏州航空制造业员工离职倾向与其它制造业相比，具有一般性和特殊性；工作满意感与离职倾向之间具有显著的负相关性和因果性；组织承诺与离职倾向之间具有显著的相关性和因果性；工作满意感与组织承诺是相互作用，共同影响离职倾向，且工作满意感对离职倾向的影响程度大于组织承诺对离职倾向的影响程度；组织承诺在员工满意感与离职倾向中起调节作用。最后，根据实证研究得出相应的结论，为苏州航空制造企业有效改进人力资源管理水平、降低员工的离职率、有效防范员工的离职倾向提出了合理的建议。 本文的创新点之处是将员工价值取向、人际关系、家庭因素、工作性质、外部机会、性别年龄因素、公平感等分别引入模型。从多角度、多方面来考察其对员工离职倾向的影响程度，以期较为全面地了解苏州航空制造业这一特定行业的员工离职倾向，找出影响离职倾向的关键因素，各影响因素之间是如何互相作用的以及各自的影响程度如何。