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- 民用航空运输企业转型中的文化变革研究——以EA航空公司为例
- 作者： 孙新华 来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输 企业转型 企业文化 文化变革
- 描述： EA航空公司成立于1988年6月25日,其企业文化的孕育和形成同步于EA的成长历程,同时形成了自己独特的企业文化理念。2008年底,由于受金融危机以及内部管理不善,EA航空公司巨额亏损,陷入资不抵债的经营困境。在管理层大换血后,通过实施战略转型,并辅之以成功的文化变革,使企业摆脱了困境,迎来了企业新一轮的发展。本文通过对企业文化的阐述,厘清了企业文化变革的概念、文化变革的过程以及当中出现的阻力,并在此基础上分析提出企业文化的重要作用和功能。近年来中国民航局提出了建设民航强国的奋斗目标,本文通过阐述民航运输企业文化变革的原因,揭示出民航企业文化变革的内涵和外延,进而提出了民航运输企业进行企业文化建设的具体思路——要以价值理念体系为核心,突出行业特色,明确着力点；要以安全第一为统领,强化责任落实,坚持安全质量要求；要以创新服务为着力点,丰富产品内涵,提升品牌价值；要以诚实守信为根本,倡导诚信经营,打造诚信形象；要以团结和谐为主旨,倡导和谐理念,营造合作共赢氛围。文章以民航业翘楚EA公司转型中的企业文化变革为例,详细阐明了企业文化对公司转型的重要推动作用。通过回顾EA航空公司的几次企业文化变革过程,梳理总结出了EA企业文化变革的成功经验——着眼于“三个贴近”,即：贴近实际、贴近员工、贴近品牌；正确处理好三个关系,即：正确处理好外部与内部的关系,正确处理好严谨与活力的关系,正确处理好战略与细节的关系；着力推进三项工作,即：认清使命、树立标杆、品牌重塑。并在此基础上,进一步分析提出要通过多种手段推动文化落地,未来要围绕品牌建设,为公司战略转型发展提供不竭动力。