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民航优秀空中乘务员胜任力模型的构建与验证: 作者： 龙丽先 来源： 陕西师范大学 年份： 2019 文献类型： 学位论文 关键词： 胜任力胜任力模型空乘行为事件访谈; 描述： 民航优秀空中乘务员胜任力模型的构建与验证

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