山东航空围绕“厚道”理念,创新常旅客营销模式

【类型】期刊

【作者】本刊辑部 

【刊名】齐鲁周刊

【关键词】 山东航空公司 持续创新 旅客 营销模式 厚道 优质服务 客户导向 服务产品

【摘要】本刊讯 山东航空公司在为“凤凰知音”会员提供优质服务时,紧绕“厚道山航”理念,坚持客户导向,持续创新常旅客服务产品,为常旅客提供更便捷、贴心的服务。近期就会员乘坐山航实际承运航班时推出以下常旅客新服务: 全面取消奖励机票禁兑期:会员积分兑换奖励机票不再受时间限制,可根据行程安排随时兑换机票。 全部航班开放奖励客票座位:会员兑换奖励机票不再受航班限制,可根据所需航班、时刻进行兑换。

【年份】2016

【期号】第28期

【页码】48

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