跨文化交际失误对航空安全的影响——基于特内里费岛机场空难通话语料的分析

【类型】期刊

【作者】田媛 

【刊名】文化创新比较研究

【关键词】 1977年航空事故通话语料,案例分析,跨文化交际失误,多维度框架,航空安全,跨文化理论

【摘要】该研究旨在探讨跨文化交际失误对航空安全产生的影响。研究以1977年特内里费岛机场空难的通话语料为基础，运用跨文化理论的多维度框架，包括语言行为理论、霍夫斯泰德的跨文化多维度理论及Edward T.Hall的文化理论等，通过案例分析法，深入分析了此次空难语料，探讨了跨文化交际失误如何导致航空沟通失败，进而对航空安全构成严重威胁。研究发现，文化差异常常导致通信误解。因此，研究强调了加强文化敏感培训和跨文化沟通技巧的必要性，以更有效地管理和减轻跨文化交际失误带来的安全风险，以期该研究为提高航空安全水平提供有益的洞见和建议。

【年份】2023

【作者单位】中国民航大学;

【期号】31

【页码】162-167