我国航空公司服务创新再探索
日期：2018.04.09 点击数：9
【类型】期刊
【刊名】管理现代化
【关键词】 策略,服务创新,概念模型,航空公司
【摘要】在竞争激烈的航空运输市场中,服务创新是航空公司竞争致胜的关键。在综述现有服务创新文献的基础上,提出了我国航空公司一个服务创新的概念模型,并进行深入的理论分析。最后,提出我国航空公司服务创新的策略。
【年份】2018
【作者单位】中国民航大学经济与管理学院;中国民航大学人文学院(法学院);
【期号】06
【页码】32-34
【全文挂接】全文挂接
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