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- 基于蚁群聚类算法的航空客户细分系统设计与实现
- 作者： 魏利峰 纪建伟 周端继 来源： 第二届东北亚物流工程与现代服务业发展专题学术研讨会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空公司 客户细分 蚁群聚类
- 描述： 成熟，但就航空公司的实际应用水平来看，众多的cRM项目并没有采纳一些先进的客户细分方法，理论研究和实际应用存在着一定程度的脱节。本文旨在解决航空客户细分与客户关系管理系统的分离，基于蚁群聚类算法提出