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传统茶文化对航空服务人才培养的启示
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作者：
叶玲
来源：
福建茶叶
年份：
2019
文献类型 ：
期刊
关键词：
人才培养
启示
航空服务
思维
传统茶文化
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描述：
茶文化是我国传统文化中的精粹和奇葩,其核心精华为茶艺,讲究规范之美,讲究五境之美,讲究东方礼仪之美。本文首先阐述了传统茶文化对航空服务人才培养的启示,并在此基础上提出了基于茶文化的航空服务人才培养策略。
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论中国茶文化对民航服务礼仪教学的启示
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作者：
叶玲
来源：
福建茶叶
年份：
2019
文献类型 ：
期刊
关键词：
启示
教学
民航
茶文化
服务礼仪
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描述：
自我国加入世界贸易组织以来,民航事业既有机遇,又有挑战,如何在激烈的市场竞争中占据一席之地,凸显企业服务形象,服务礼仪就显得极为重要。本文从中国茶文化应用于民航服务礼仪的必要性入手,探讨了中国茶文化对民航服务礼仪教学的启示和应用策略。
