S航空公司航班延误服务应对策略

作者： 杨晓琪   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误　　服务补救　　服务文化　　延误补偿  

描述： 难以回避的社会问题。航班延误是世界性的难题,S航空公司因管理体制不健全、资源匹配不足、整体运营能力和服务能力等方面的欠缺与国内旅客对民航服务的高标准严要求形成了较大的落差,造成航班延误问题的不断升级

前海航空IT服务管理优化研究

作者： 李志新   来源： 兰州大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空   信息管理   IT服务管理   ITIL  

描述： 前海航空IT服务管理优化研究

金鹰航空创建低成本航空公司问题研究

作者： 张言国   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 低成本航空公司　　分析　　措施  

描述： 航空公司是向市场提供位移服务的运输企业。航空公司可分为传统的航空公司和低成本航空公司。所谓低成本航空公司即通过内部低成本运营实现外部低票价竞争的航空公司,通常低成本航空公司的单位成本和平均票价比传统

我国航空公司支线航空市场开拓策略研究

作者： 许世新   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 市场策略   航空运输   支线航空   航空公司  

描述： 近年来,随着我国国民经济的持续增长,国内民航运输业的发展也突飞猛进。到2005年底,我国航空运输总周转量在民航缔约国中已占居第二的位置,仅次于美国,旅客运输总量已突破1亿人次大关。虽然我国从运输总量

深圳航空公司品牌营销战略研究

作者： 潘小龙   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空　　深圳航空　　品牌营销　　战略  

描述： 随着国家对于航空公司成立审批的放开,国内航空公司迎来了又一次的成立潮。由于资源、规模、品牌等因素与传统大型航空企业(国际航空、南方航空、东方航空公司、海南航空)存在一定的差距,中型、小型航空公司在

飞机蒙皮高固体分航空涂料的研制

作者： 张剑飞   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高固体分　　环保　　羟基聚酯树脂　　高羟值　　抗燃液压油　　涂层  

描述： 成本。更重要的是,我们不能把国内市场拱手予人又受制于人,因此我们要尽快生产出自己的商用飞机用配套涂料。本课题研究通过以下三个步骤来制备飞机蒙皮高固体分航空涂料：首先,采用六氢苯酐(HHPA)、1,6-己二醇

MM航空公司反舞弊内部控制体系构建

作者： 李瑜   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　反舞弊　　内部控制　　风险  

描述： 随着中国民航业经营规模的不断扩张,航空公司的运作已不是单个的实体的单独运转,而是各个关联体之间相互竞争、相互牵制的竞争实体,航空公司管理水平的高低直接影响到其自身的发展能力和竞争能力。但是航空

山东航空公司网络直销渠道策略研究

作者： 陈静   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　网络营销渠道　　网络直销　　模式　　客户关系  

描述： 中间环节,从而降低了销售成本；快速搜集消费者的需求信息,从而就能快速对产品和市场销售做出预判,并帮助航空公司改进产品和服务。网络销售迎合了现代人的网络消费习惯,信息更全面,价格更透明,支付更安全,交易更

航空某院知识型员工绩效考评体系优化研究

作者： 胡爽   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空系统   专业技术人员   体系优化   绩效考评  

描述： 知识员工作为知识的创造者和载体，是企业最有价值的资源，如何激发他们的工作热情，使他们的潜能得到充分发挥，是摆在每一个企业管理者面前的一道难题。对于隶属中国航空企业某院来说，也同样面临这个问题。本文

航空承运人法律责任若干问题的研究

作者： 秦炜   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空承运人法律责任若干问题的研究