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- 航空公司的交叉销售管理策略研究
- 作者： 杨玉兰 罗亮生 徐月芳 来源： 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： selling CRM He Airlines Cross selling strategy
- 描述： 交叉销售是一种新型的营销方式,交叉销售基于CRM数据库,利用数据挖掘技术来分析客户信息资源,为航空公司交叉销售的实施提供了可行性的技术支持.本文通过航空公司客户关系的角度来分析,提出了针对航空公司的交叉销售策略.
- 基于模糊层次分析法的民用航空维修人为因素分析
- 作者： 王岩峰 周唯杰 来源： 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： number process Triangular Aviation factors Analytical hierarchy maintenance Human fuzzy
- 描述： 维修人为因素是导致航空事故的重要原因.分析航空维修人为因素,结合其特点,采取针对性措施,对于预防事故发生至关重要.传统的航空维修人为因素分析,多采用定性分析方法,具有一定的主观性和随意性,实践中缺乏
- 航空公司服务质量评估研究
- 作者： 王华伟 来源： 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： fusion Evaluation S data quality Fuzzy Service decision D attribute multi
- 描述： 数据同时存在,增加了评估的难度.本文根据评估数据的模糊性和不确定性,采用D-S证据融合方法确定权重,利用模糊多属性决策方法,对服务质量进行评估.实证分析表明:该方法科学、有效,可以指导航空公司的服务质量管理工作.
- 航空公司飞行实力计划方法研究
- 作者： 张培文 罗军 廖仲宇 孙宏 来源： 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： planning Airline industry Flight crew Manpower
- 描述： 当前飞行实力紧张是普遍制约国内航空公司发展的一个重要因素,飞行实力计划安排是否合理不仅关系到公司经营效益,而且直接影响到航班的正点率.本文以责任机长的飞行实力计划为例,通过对航空公司飞行实力影响因素