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- 深圳航空公司顾客满意度研究
- 作者： 王翀 来源： 北京师范大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空企业 顾客满意度 服务质量 提升策略
- 描述： 本论文研究了深圳航空公司(以下简称“深航”)顾客满意度的现状及提出自己的一些提升方案。本研究以深航旅客满意度为研究对象，通过对前人研究的总结，提出和分析了影响航空公司服务质量及旅客满意度的主要因素
- 中国民营航空运输企业员工薪酬满意度与绩效关联性实证研究：以深圳航空公司为例
- 作者： 何添浩 来源： 北京师范大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司 薪酬满意度 绩效评价 激励机制
- 描述： 中国民营航空运输企业员工薪酬满意度与绩效关联性实证研究：以深圳航空公司为例