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关键词
G航空公司营销策略分析:基于客户
体验
视角
作者:
曹勇
来源:
浙江工业大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
G航 客户体验 营销策略
描述:
好坏高低的是客户的感受和
体验
。以往的航空营销研究大多以营销数据来进行分析,大数据时代更是容易使人掉入单纯数据分析的窠臼。而民航客机上坐的是人,不是物品,人需要的是良好的感受,这是冷冰冰的销售数据难以描述
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