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对做好航空气象预报人为因素的分析
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作者:
王清雅
来源:
2009年国际航空人为因素研讨会
年份:
2016
文献类型 :
会议论文
关键词:
意识 效率 能力 作风 预报 服务
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描述:
航空气象是空管安全保障的重要组成部分,而航空气象预报又是航空气象的核心,航空气象保障主要体现在气象预报准确率和对外服务质量两个方面.本文将从服务意识、工作效率、综合能力、工作作风4个方面对航空气象预报人为因素作以分析.
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浅析航空服务中人的因素
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作者:
万佳
来源:
2009年国际航空人为因素研讨会
年份:
2016
文献类型 :
会议论文
关键词:
人的因素 航空服务 沟通技巧 技能水平
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描述:
现代的航空服务中,人的因素所占比重越发重要.随着设备的改进,航班数量的增加,更需要具有较高综合素质的乘务人员,这样,航空公司形象在普通老百姓的心中,才能留下更美好的印象,从而推动我国航空业的整体发展.
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提升服务质量,确保航空安全,改善经营环境
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作者:
夏立文
来源:
2009年国际航空人为因素研讨会
年份:
2016
文献类型 :
会议论文
关键词:
安全 服务 效益
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描述:
航空安全、服务、效益是航空公司的三大主题,也是三大难题.安全是航空公司的生命,安全第一的观点毋庸置疑;航空公司是企业,企业的目的是赢利,以效益为中心是情理之中的;安全和效益都是以航空公司为中心