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- 航空结算公司客户分类管理
- 作者： 韩睿 来源： 中国科学院研究生院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理 航空结算公司 客户分类 客户满意度
- 描述： 客户,巩固老客户,结算公司首先就是要对客户进行管理,而进行客户管理的第一步就是要进行客户分类。br 本文从航空结算公司的实际情况出发,结合客户分类管理的研究结果,分析了公司目前客户分类和服务管理方面