分析型CRM在提高上海航空旅客满意度中的实证研究

作者： 石文伟   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 的财务成本增加,又能准确、及时地让旅客享受到所想要的服务,从而提高了旅客的满意度和忠诚度,最终使企业实现利润增加,一种分析型的客户关系管理模式正在民航企业中形成。br 客户关系管理(Customer

航空工业企业全面风险管理应用研究

作者： 周蕴华   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空工业企业全面风险管理应用研究

AK航空公司收益管理预测模型的选择与应用

作者： 马刚   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收益管理  

描述： AK航空公司收益管理预测模型的选择与应用

系统安全思想在航空公司安全管理中的应用

作者： 王亚   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 系统安全思想在航空公司安全管理中的应用

套期保值工具在企业财务管理中的应用研究--基于美国西南航空公司和中国国际航空公司的案例分析

作者： 张孚睿   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 财务管理　　套期保值工具　　风险管理　　金融衍生工具　　事前授权制度  

描述： 套期保值工具在企业财务管理中的应用研究--基于美国西南航空公司和中国国际航空公司的案例分析

论航空事故型危机管理

作者： 钱晓艳   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 论航空事故型危机管理

企业集团资金集中管理模式研究：中国航空工业集团公司资金管理探索与实践

作者： 杨琦   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 企业集团资金集中管理模式研究：中国航空工业集团公司资金管理探索与实践

德国汉莎航空公司战略管理中的风险研究

作者： 徐储伟   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 德国汉莎航空公司战略管理中的风险研究

A航空集团公司管理人才规划

作者： 陈虹   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人力资源规划  

描述： A航空集团公司管理人才规划

交叉销售在航空公司服务营销中的应用

作者： 何炜   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 交叉销售  

描述： 交叉销售在航空公司服务营销中的应用