民用航空器融资租赁法律问题研究

作者： 喻耘   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 立法   新型交易　　   风险　　   融资租赁　　   航空器　　  

描述： 租赁当事人主体资格、当事人构成及其权利义务、合同文件体系；第三部分分析作为租赁物件的航空器所承载的典型法律权益；第四部分探讨航空器融资租赁中的特殊法律问题；第五部分研究航空器融资租赁风险及其防范；第六部分阐释对全面发展航空器融资租赁的看法，提出对包括航空器在内的融资租赁立法目的和立法重点的几个观点。

A航空公司客运服务产品现状及对策研究

作者： 罗勇   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   服务产品   航空公司  

描述： 继续保持了良好的经营业绩和发展势头。对于国内外航空公司经营业绩上的巨大反差的原因，目前已经引起了航空公司业内和相关学者的广泛关注和思考，相关研究工作正在成为热门课题。 科特勒曾经指出

中国航空集团公司产品及竞争策略研究

作者： 李艳萍   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 竞争战略   民航运输   枢纽辐射性航线网络   市场细分  

描述： 、航线结构、资本结构不合理，以及管理手段落后等问题的契机。对于中国航空集团公司而言，只有抓住契机，借鉴国外航空公司的先进管理经验和技术手段，降低成本，强化产品与市场研究，实施差别化产品策略与新技术战略

AC航空公司主流旅客服务营销策略研究

作者： 唐华   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   主流旅客   航空公司  

描述： 航空运输业是一个高技术、高成本、高风险的行业，近十年来在中国得到了快速发展。目前，国内航空公司普遍存在服务差异化较小，缺乏核心竞争力，使国内航空公司在行业内外竞争优势不足，不得不采取价格战等低层次竞争手段，造成航空公司经营状况恶化，盈利能力下降。AC航空公司作为我国三大航空公司之一，具有机队规模较大、完善的航线网络、安全可靠、技术领先等竞争优势，但同时也存在组织结构不合理、缺乏市场意识、营销手段滞后、管理不善等诸多问题。因此，如何在新的竞争环境下，面对消费者结构的变化，确认主流旅客，把握机遇，明确目标市场，制定切合实际、行之有效的客运服务营销战略与策略组合，全面提升核心竞争能力已成为AC航空公司所面临的重要课题。这对于AC航空公司适应形势，在日趋激烈的市场竞争中保持优势，尽快实现“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力”四大战略目标，具有十分重要的现实意义。本论文首先介绍了服务营销及相关理论，空运企业服务营销的特点，为后文分析提供了理论依据。然后立足我国航空运输市场的现状和AC航空公司的实际情况，将现代营销理论同实践相结合，深入分析了AC航空公司客运市场的内外环境。在论文第三部...

中国国际航空公司CRM应用研究

作者： 陈米   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   应用研究   中国国际航空公司  

描述： 随着中国社会经济的发展，我国民航运输已从卖方市场转为买方市场，在国内，随着铁路提速和全国公路网的日益完善，不同运输方式间的竞争日益加剧。加入WTO，民航运输企业将在多个领域与国外同行面临激烈竞争。航空公司间的价格大战持续几年，最终导致了全行业的亏损。在这样的大背景下，2002年国务院实行了民航体制改革，重组现有的国内民航运输企业，成立三大航空集团公司。业内人士预计此次重组对航空业的竞争方式转换将会产生根本性影响。国航如何才能在竞争中胜出? 由于航空产品同质化特征非常明显，客户资源成了航空公司最短缺的资源，谁拥有的客户资源多，谁的核心竞争力就更强，本文从营销业务的角度探索国航通过建立客户关系管理系统(CRM)来增强核心竞争力的途径。全文从国航面临的竞争压力分析入手，探讨了CRM在美国航空公司的应用、在国航实施的基础与可行性，最后提出了国航CRM的应用规划、CRM系统功能及系统建设，并对CRM的实施困难与对策做了一定分析。国航CRM的应用规划是文章的重点，在这一部分中，作者详细论述了国航应如何进行自己的关系管理和流程管理，尤其是运用BPR的思想，对国航的营销、销售、服务流程变革提出了方案。

国际航空旅客运输中的承运人责任制度研究

作者： 范勤   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 违约责任   承运人责任   侵权责任   双轨制   责任限额制度  

描述： 的承运人责任制度上体现得尤为明显。承运人责任制度包括客运、货运以及旅客携带行李三方面的内容，本文研究的主要问题是客运中的承运人责任制度问题，以期通过对国际航空旅客运输中的承运人责任制度的研究，对我国国内

民用航空器融资租赁法律问题研究

作者： 喻耘   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 立法   新型交易　　   风险　　   融资租赁　　   航空器　　  

描述： 租赁当事人主体资格、当事人构成及其权利义务、合同文件体系；第三部分分析作为租赁物件的航空器所承载的典型法律权益；第四部分探讨航空器融资租赁中的特殊法律问题；第五部分研究航空器融资租赁风险及其防范；第六部分阐释对全面发展航空器融资租赁的看法，提出对包括航空器在内的融资租赁立法目的和立法重点的几个观点。

A航空公司客运服务产品现状及对策研究

作者： 罗勇   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   服务产品   航空公司  

描述： 继续保持了良好的经营业绩和发展势头。对于国内外航空公司经营业绩上的巨大反差的原因，目前已经引起了航空公司业内和相关学者的广泛关注和思考，相关研究工作正在成为热门课题。 科特勒曾经指出

航空公司（海航）信息系统安全保障体系研究

作者： 孙立华   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 信息系统　　   安全措施   安全保障体系　　   海航集团　　  

描述： 航空运输企业作为国内民航系统的重要组成部分，信息系统的“安全”就像民航系统的核心要素——“安全”一样，同样必须得到重视。本人作为民航信息技术管理者，从国内民航信息建设角度出发，研究航空公司信息安全

中国航空集团公司产品及竞争策略研究

作者： 李艳萍   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 竞争战略   民航运输   枢纽辐射性航线网络   市场细分  

描述： 、航线结构、资本结构不合理，以及管理手段落后等问题的契机。对于中国航空集团公司而言，只有抓住契机，借鉴国外航空公司的先进管理经验和技术手段，降低成本，强化产品与市场研究，实施差别化产品策略与新技术战略