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- 基于遗传算法的K-means聚类算法在航空旅客细分中的运用
- 作者： 许奋旭 来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： means算法 遗传算法 GAK算法 客户细分 聚类 k
- 描述： 进行划分，从而提供针对性的服务，成了航空公司一项重要的任务。本文的一个重要的工作就是根据航空旅客飞行记录的信息，利用k-means聚类方法对旅客进行分类。 k-means算法是最常用的聚类方法之一
- S航空公司服务营销管理研究：基于顾客满意的服务流程改进策略
- 作者： 马蓓蓓 来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文
- 描述： S航空公司服务营销管理研究：基于顾客满意的服务流程改进策略